Kennisbank

Wat is de 5W2H-methode? De 5W2H-methode is een efficiënte tool voor het analyseren van een probleemstelling. De naam van de…

Wat zijn de 6 human needs? De 6 human needs is een model bedacht door Tony Robbins om menselijk gedrag…

Wat is een A/B-Test? Een A/B-test, ook wel bekend als een split-test, is een methode om twee verschillende versies van…

Wat betekent ‘above the fold?’ ‘Above the fold’ betekent letterlijk: boven de vouw. De above the fold (ook wel AFT)-sectie…

Wat is de Advertentiebibliotheek van Facebook? De Advertentiebibliotheek van Facebook is een openbare databank waarin je kunt zoeken naar actieve…

Wat is affiliate marketing? Affiliate marketing is een resultaatgedreven reclame-aanpak waarin je anderen beloont voor het aanbrengen van nieuwe klanten…

Wat is het AIDA-model? Het AIDA-model is een veelgebruikte methode in de marketing om effectief te communiceren met klanten. AIDA…

Wat is een algoritme? Een algoritme is eigenlijk een set instructies die specifiek zijn ontworpen om een bepaalde taak uit…

Wat is een alt-tag? Een alt-tag, ook wel een “alt-attribuut” of “alt-beschrijving” genoemd, is een stuk tekst dat beschrijft wat…

Wat is analytics? Analytics helpt je bij het verzamelen en begrijpen van gegevens, zodat je goed geïnformeerde keuzes kunt maken…

Wat zijn ankerteksten?  Een ankertekst, ook wel linktekst genoemd, is de zichtbare, klikbare tekst in een hyperlink die wordt gebruikt om…

Wat is B2B? B2B, wat staat voor ‘Business-to-Business’, verwijst naar situaties waarin bedrijven hun producten of diensten aan andere bedrijven…

Wat is B2C? B2C staat voor ‘Business-to-Consumer’ en verwijst naar situaties waarin een bedrijf zijn producten of diensten aan individuele…

Wat zijn backlinks? Backlinks zijn links van een andere website naar jouw website. Backlinks worden ook wel ‘inkomende links’ of…

Wat is bereik? In online marketing en advertising verwijst ‘bereik’ naar het aantal mensen dat de kans heeft om een…

Wat is een blogformat? Een blogformat is een vast sjabloon waarin je jouw blog giet. Denk bijvoorbeeld aan een sjabloon…

Wat is een blog? Een blog is een plek op het internet waar je regelmatig nieuwe (redactionele) artikelen kunt vinden….

Wat is een blogger? Een blogger is iemand die regelmatig inhoud publiceert op een blog. Een blog is een website…

Wat is een blogstrategie? Een blogstrategie is een visie en plan voor je blog. Het helpt je met het realiseren…

Wat is bounce rate? De bounce rate is het percentage bezoekers dat een webpagina verlaat zonder een actie te ondernemen,…

Wat is branding? Branding, ook wel merkmanagement genoemd, is een essentieel onderdeel van marketing waarmee je als ondernemer een sterke…

Wat is BTF? “Below the fold” (BTF), in het Nederlands ‘onder de vouw’, is een term die in webdesign en…

Wat is caching? Caching is het proces waarbij vaak benaderde gegevens worden opgeslagen in een tijdelijke opslagruimte, oftewel een ‘cache’….

Wat zijn canonieke URL’s? Een canonieke URL is een voorkeursversie van een webpagina. Hiermee geef je aan zoekmachines aan welke…

Wat is ChatGPT? ChatGPT is een vorm van kunstmatige intelligentie (AI) die gesprekken nabootst. Deze AI kan antwoorden bieden op…

Wat is een CMS? Een CMS is een systeem achter een website dat je in staat stelt de inhoud van…

Wat is een collectie? Een collectie is een groep van producten. Door producten in groepen te categoriseren en hiervoor pagina’s…

Wat is community building? Community building is het proces waarbij jij een groep klanten, volgers of geïnteresseerden om jouw merk…

Wat is community management? Community management is het bouwen aan goede (klant)relaties met jouw on- en offline merkomgeving. Wie sluit…

Wat is content? Content is een verzamelnaam voor informatie die via een medium wordt gedeeld. Denk aan teksten, foto’s, video’s,…

Wat is een content creator? Een content creator is iemand die originele inhoud maakt en publiceert, zoals tekst, afbeeldingen, video’s,…

Wat is content curation? Content curation is de kunst van het verzamelen, sorteren en delen van bestaande content. In plaats…

Wat is content marketing? Content marketing is een marketingstrategie die zich richt op het creëren en delen van waardevolle inhoud….

Wat is content repurposing? Content repurposing, ofwel het hergebruiken van content, betekent dat je bestaande content neemt en deze in…

Wat is een contentkalender? Een contentkalender is een planningstool die je helpt om overzicht te houden bij het maken en…

Wat is conversie? Conversie (of conversieratio) is het percentage bezoekers dat tot een actie overgaat. De actie kan bijvoorbeeld het…

Wat is conversie-optimalisatie? Conversie-optimalisatie is het proces om de prestaties van jouw website te verbeteren. Dit is te meten aan…

Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website opslaat op een computer of mobiel apparaat van een gebruiker….

Wat is copywriting? Copywriting is het schrijven van tekst (ook wel “copy” genoemd) met als doel een product, dienst of…

Wat is CPC? De afkorting CPC staat voor ‘Cost per Click’ of ‘Kosten per Klik’. Dit is een methode om…

Wat is CPE? CPE staat voor “Cost Per Engagement” (kosten per interactie). Je gebruikt deze metriek om de kosten te…

Wat is CPL? CPL staat voor “Cost Per Lead” (kosten per lead). Je kunt deze metriek gebruiken om de kosten…

Wat is CPM? De afkorting CPM staat voor ‘Cost per Mille’ of ‘Kosten per duizend’. Dit is een methode om…

Wat is CPS? De afkorting CPS staat voor ‘Cost per Sale’ of ‘Kosten per verkoop’. Dit is een methode om…

Wat zijn webcrawlers? Webcrawlers, ook wel spiders of bots genoemd, zijn geautomatiseerde softwareprogramma’s die het internet doorzoeken. Zoekmachines zoals Google,…

Wat betekent cross-selling? Cross-selling is een marketingstrategie waarbij bedrijven extra producten of diensten promoten of verkopen aan bestaande klanten die…

Wat is een CTA? De afkorting CTA staat voor ‘Call-to-Action’. Zoals de naam al aangeeft gebruik je een CTA om…

Wat is CTR? De CTR staat voor ‘Click Through Rate’ of ‘conversieratio’ en is het percentage bezoekers dat tot een…

Wat is de customer journey? De customer journey of klantreis gaat over de ervaring die een klant heeft in het…

Wat zijn DAO’s? Een DAO is een organisatie die wordt bestuurd door blockchain en werkt aan een gemeenschappelijke missie. Het…

Deep learning is een subset van Machine Learning waarbij kunstmatige neurale netwerken worden gebruikt om complexe patronen in data te…

Wat is het DISC-model? Het DISC-model is een hulpmiddel waarmee ondernemers hun eigen gedrag en communicatiestijl, evenals die van anderen,…

Wat zijn DNS-records? DNS-records vormen een essentieel onderdeel van het internet. Het Domain Name System (DNS) zet domeinnamen om naar…

Wat zijn dode links? Een dode link is een hyperlink die niet meer werkt, of die naar een niet-bestaande webpagina…

Wat is een doelgroep? Een doelgroep is simpelweg de groep mensen die je wilt aanspreken met je producten of diensten….

Wat is duplicate content? Duplicate content betekent dat er identieke of bijna identieke stukken inhoud te vinden zijn op meerdere…

Wat is dwell time? Als je een zoekopdracht invoert in een zoekmachine zoals Google, krijg je een pagina te zien…

Wat is E-A-T? E-A-T staat voor expertise, authoritativeness, and trustworthiness, oftewel: deskundigheid, autoriteit en betrouwbaarheid. De term komt uit het…

Wat is e-mailmarketing? E-mailmarketing is een vorm van directe, digitale marketing, waarbij je e-mail gebruikt om jouw producten of diensten…

Wat is engagement? Engagement gaat over de manier waarop mensen interactie hebben met jouw merk of content. Het gaat daarbij…

Wat is een featured snippet? Wanneer je een zoekopdracht invoert in Google, krijg je een lijst met zoekresultaten te zien….

Wat is FOMO? De afkorting FOMO staat voor Fear Of Missing Out. In het Nederlands de angst om iets te…

Wat is een online media format? Een online media format of format is een vast sjabloon waarin je jouw content…

Wat is frequentie? ‘Frequentie’ verwijst in de context van online adverteren naar het aantal keer dat een advertentie aan een…

Wat is general AI? General AI, ook wel bekend als Sterke AI of Mensniveau AI, is een AI-systeem dat in…

Wat is Google Ads? Google Ads is een online advertentieplatform dat is ontwikkeld door Google. Met dit platform kun je…

Wat is een Google-account? Een Google-account is het algemene aanmeldingsaccount van Google om volledig gebruik te kunnen maken van alle…

Wat is growth hacking? Growth hacking is een term uit de marketingwereld en verwijst naar een strategische, experimentele aanpak voor…

Wat is een hero-sectie?  De hero-sectie is het bovenste gedeelte van een webpagina op jouw website. Dit is vaak het…

Wat is HTML? De afkorting HTML staat voor ‘HyperText Markup Language’. HTML is een computertaal en programmeertaal die aan de…

Wat is een hyperlink? Een hyperlink of link is een verwijzing van de ene pagina naar een andere. In het…

Wat is infinite scroll?  Infinite scroll is een techniek waarbij extra inhoud dynamisch wordt geladen wanneer de gebruiker omlaag scrolt…

Wat zijn jump links? Jump links zijn links op een webpagina die de bezoeker toelaten om naar een specifiek gedeelte…

Wat is keyword stuffing? Keyword stuffing, in het Nederlands ook wel ‘zoekwoorden proppen’, is het overmatig gebruiken van bepaalde zoekwoorden…

Wat zijn keywords? Keywords of zoekwoorden zijn woorden die gebruikt worden om een zoekopdracht uit te voeren in zoekmachines als…

Wat is een klant? Een klant is iemand die jouw producten of diensten koopt. Dit kan zowel een individu als…

Wat is een KPI? De afkorting KPI staat voor Key Performance Indicator. KPI’s zijn een manier om de belangrijkste prestaties…

Wat is een landingspagina? Een landingspagina of bestemmingspagina is een pagina op je website, waarop een bezoeker terechtkomt na het…

Wat is lazy loading?  Lazy loading is een techniek die gebruikt wordt in webdesign om bronnen, zoals afbeeldingen, video’s of…

Wat is licensing? Licensing, of licentiëring, is de manier waarop je een ander bedrijf of persoon toestemming geeft om jouw…

Wat is linkbuilding? Linkbuilding is het uitbreiden van de hoeveelheid backlinks naar jouw pagina om beter gevonden te worden in…

Wat zijn long tail keywords? Long tail keywords zijn specifieke zoekopdrachten van 4 woorden of langer. Mensen gebruiken long tail…

Wat zijn LSI keywords? LSI keywords, of Latent Semantic Indexing Keywords, zijn de zoekwoorden die gerelateerd zijn aan ander zoekwoord,…

Wat is machine learning? Machine learning (ML) is een vorm van kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence of AI) die gericht is…

Wat is malware? Malware is een term voor schadelijke software die gemaakt is om computers, netwerken en apparaten kapot te…

Wat is marketing? Marketing is het veelzijdige proces waarbij je jouw producten of diensten introduceert en promoot aan je doelgroep….

Wat is marktpenetratie? Marktpenetratie is een strategie waarbij je meer van je huidige producten of diensten probeert te verkopen binnen…

Wat is een merkpersoonlijkheid? Merkpersoonlijkheid, of ‘brand personality’, omvat menselijke kenmerken toegekend aan een merk. Hierbij creëer je een unieke…

Wat is metadata? Metadata is informatie over andere gegevens, die het makkelijker maakt om deze gegevens te begrijpen en te…

Wat zijn metatags? Metatags zijn labels die je in de HTML code van je website kan plaatsen om de content…

Wat is een micro-influencer? Een micro-influencer is een persoon met een groep kleine, maar toegewijde volgers op sociale media. We…

Wat is een mission statement? Een mission statement is een korte en activerende omschrijving van wat jouw bedrijf voor de…

Wat is een moodboard? Een moodboard is een visuele collage die meestal afbeeldingen, teksten en zelfs voorbeelden van materialen bevat….

Wat is narrow AI? Narrow AI, ook wel bekend als specifieke AI of zwakke AI, verwijst naar kunstmatige intelligentiesystemen die…

Wat is een nieuwsbrief?  Een nieuwsbrief is een periodieke digitale publicatie, verstuurd naar specifieke abonnees. Deze inschrijvers ontvangen updates van…

Wat is NPS? De NPS (Net Promotor Score) meet hoe loyaal jouw klanten zijn. De score varieert tussen de -100…

Je kunt verschillende SEO-activiteiten ondernemen om ervoor te zorgen dat jouw webpagina’s hoger in de zoekresultaten van zoekmachines terechtkomen. Al…

Wat is een OKR? OKR staat voor objectives and key results, oftewel: doelstellingen en belangrijkste resultaten. De OKR-methode is een…

Er zijn veel verschillende aspecten van invloed op de ranking van een webpagina in de zoekresultaten van zoekmachines. Je kunt…

Wat is een online marketing strategie? Een online marketing strategie is een plan van aanpak dat beschrijft hoe je als…

Wat is open source software? Open source software is een soort software waarvan de broncode openbaar en vrij toegankelijk is…

Wat is opt-in? Opt-in is de mogelijkheid voor een persoon om akkoord te gaan met bepaalde voorwaarden. In Nederland is…

Wat is opt-out? Opt-out is de mogelijkheid voor een persoon om vergeten te worden. In Nederland is het verplicht zowel…

Wat is paginering?  Paginering is het proces waarbij inhoud wordt opgedeeld in aparte pagina’s, waar gebruikers doorheen kunnen navigeren. Deze…

Wat is de PAS-formule? De PAS-formule, oftewel Problem-Agitate-Solve, is een krachtige copywriting-methode die je bericht helder en overtuigend aan je…

Wat is een persona? Een persona is een gedetailleerde beschrijving van een fictief persoon die model staat voor jouw doelgroep….

Wat is de piramide van Maslow? De piramide van Maslow, ook wel de behoeftehiërarchie van Maslow genoemd, is een theorie…

Wat is de pomodorotechniek? De pomodorotechniek is een methode om gefocust te werken. In een wereld waarin de gemiddelde mens…

Wat zijn de 7 principes van Cialdini? De beïnvloedingsprincipes van Cialdini zijn zeven psychologische principes die worden gebruikt in marketing…

Wat is een prompt? Een prompt is een vraag of opdracht die je aan een AI-tool geeft. Hierdoor krijg je…

Wat is de PSP-formule? De PSP-formule, oftewel Problem-Solution-Proof, is een krachtige copywriting-methode om je bericht helder en overtuigend aan je…

Wat is ranking? De ranking van jouw website is de positie die jouw website inneemt in de resultaten van zoekmachines…

Wat is responsible disclosure? Responsible disclosure, in het Nederlands ‘Verantwoord melden’, is een veelgebruikte term in de wereld van cybersecurity….

Wat is retentie? Retentie, of klantretentie, verwijst naar het vermogen van een bedrijf om klanten gedurende een bepaalde periode te…

Wat is ROI? De afkorting ROI staat voor ‘Return On Investment’ of opbrengt naar investering. Er wordt gekeken naar de…

Wat zijn royalty’s? Royalty’s zijn de vergoedingen die je betaalt aan de eigenaar van bepaalde intellectuele eigendommen, zoals auteursrechten, patenten…

Wat is SEA? De afkorting SEA staat voor ‘Search Engine Advertising’ en is een manier van online adverteren. De advertenties…

Wat is een sectie? Een sectie is een afgebakend deel van een webpagina dat een specifieke inhoud of functionaliteit bevat….

Wat is SEM? De afkorting SEM staat voor ‘Search Engine Marketing’. Het is een marketingstrategie om via zoekmachines klanten te…

Wat is SEO? De afkorting SEO staat voor ‘Search Engine Optimization’, in het Nederlands ‘zoekmachine optimalisatie’. Het is een techniek…

Het overkoepelende doel van al je SEO-activiteiten is duidelijk: je wilt op organische (onbetaalde) wijze meer gebruikers van zoekmachines zoals…

Wat zijn SERP’s? SERP’s staat voor Search Engine Results Pages, oftewel de pagina’s met daarop de resultaten van zoekmachines. Het…

Wat zijn short tail keywords? Short tail keywords zijn generieke zoekopdrachten van 1, 2 of 3 woorden. Mensen gebruiken short…

Wat is een SKU? Een SKU, of Stock Keeping Unit, is een unieke code die je aan elk product in…

Wat is het SMART-principe? SMART staat voor: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden. Het SMART-principe helpt je om meetbare en…

Wat zijn social media algoritmes? Social media algoritmes zijn computer instructies en regels die bepalen wat je te zien krijgt…

Wat is social media marketing? Social media marketing verwijst naar het gebruik van sociale mediaplatforms om producten of diensten te…

Wat is een social media strategie? Een social media strategie is een plan waarin je vastlegt hoe jij social media…

Wat is spoofing? Spoofing is een manier van cyberaanvallen waarbij een crimineel zich voordoet als iemand anders om gebruikers te…

Wat is storytelling? Bij online marketing denken mensen al gauw aan een advertentie op Google of Facebook om iets te…

Wat is een SWOT-analyse? Als ondernemer kan je een SWOT-analyse gebruiken als strategisch hulpmiddel om de sterke en zwakke punten,…

Wat is een T-shaped marketeer? Een T-shaped marketeer is een marketeer die zowel brede als diepgaande kennis heeft op het…

Wat is targeting? Targeting betekent dat je jouw reclameboodschap richt op een bepaalde groep mensen die waarschijnlijk interesse hebben in…

Je kunt verschillende SEO-activiteiten ondernemen om jouw pagina’s hoger te laten ranken in de zoekresultaten van zoekmachines zoals Google. Sommige…

Wat is traffic? ‘Traffic’ is het Engelse woord voor ‘verkeer’. In de wereld van online marketing staat ‘traffic’ voor de…

Wat is UGC (User Generated Content)? User Generated Content is (zoals de naam al zegt) publieke content, gemaakt door gebruikers….

Wat is een unieke bezoeker? Unieke bezoekers zijn alle mensen die in een bepaalde periode je website hebben bezocht. Een…

Wat is een URL? De afkorting URL staat voor ‘Uniform Resource Locator’. Het is een gestructureerde naam die verwijst naar…

Wat zijn URL-omleidingen? URL-omleidingen, ook wel redirects genoemd, zijn een manier om bezoekers van een website automatisch naar een andere…

Wat is user experience (ux)? User experience (UX) is de algehele ervaring van een persoon bij gebruik van een product,…

Wat is een USP? De afkorting USP staat voor ‘Unique Selling Point’ en verwijst naar het onderscheidend vermogen van jouw…

Wat zijn vertoningen? Vertoningen zijn het aantal keren dat je online advertentie, webpagina of een social media bericht is getoond…

Wat is een vijf seconden test? Een vijf seconden test is een type usability test dat de effectiviteit van het…

Wat is het vijfkrachtenmodel van Porter? Het vijfkrachtenmodel van Porter is ontwikkeld door Michael Porter, een gerenommeerd professor van de…

Wat is een viral video? Een viral video is een clip die razendsnel aandacht trekt en zich online verspreidt, meestal…

Wat is een waardepropositie? Een waardepropositie is datgene wat je belooft te leveren aan een klant. Het beschrijft de meest…

Wat houdt een wachtwoordbeleid in? Een wachtwoordbeleid is een set richtlijnen en regels die bepalen hoe werknemers wachtwoorden moeten aanmaken…

Wat is een wachtwoordmanager? Een wachtwoordmanager is een handig hulpmiddel om wachtwoorden voor verschillende accounts en toepassingen veilig op te…

Wat is webcare? Webcare is het helpen van klanten via online kanalen. Dit betekent dat je vragen beantwoordt, helpt met…

Wat is wireframe? Een wireframe is een visuele weergave van de structuur en lay-out van een webpagina. Het toont de…

Wat is zoekintentie? Wanneer iemand gebruikmaakt van een zoekmachine als Google, heeft hij daarmee een bepaald doel. De zoekintentie, ook…

Wat is een zoekwoordenonderzoek? Een zoekwoordenonderzoek of keyword research is een belangrijke eerste stap wanneer je aan de slag gaat…