Kennisbank

5W2H-methode

Wat is de 5W2H-methode? De 5W2H-methode is een efficiënte tool voor het analyseren van een probleemstelling. De naam van de…

6 human needs

Wat zijn de 6 human needs? De 6 human needs is een model bedacht door Tony Robbins om menselijk gedrag…

A/B-test

Wat is een A/B-Test? Een A/B-test, ook wel bekend als een split-test, is een methode om twee verschillende versies van…

Above the fold

Wat betekent ‘above the fold?’ ‘Above the fold’ betekent letterlijk: boven de vouw. De above the fold (ook wel AFT)-sectie…

AIDA-model

Wat is het AIDA-model? Het AIDA-model is een veelgebruikte methode in de marketing om effectief te communiceren met klanten. AIDA…

Algoritme

Wat is een algoritme? Een algoritme is eigenlijk een set instructies die specifiek zijn ontworpen om een bepaalde taak uit…

Alt-tag

Wat is een alt-tag? Een alt-tag, ook wel een “alt-attribuut” of “alt-beschrijving” genoemd, is een stuk tekst dat beschrijft wat…

Ankertekst

Wat zijn ankerteksten?  Een ankertekst, ook wel linktekst genoemd, is de zichtbare, klikbare tekst in een hyperlink die wordt gebruikt om…

Backlinks

Wat zijn backlinks? Backlinks zijn links van een andere website naar jouw website. Backlinks worden ook wel ‘inkomende links’ of…

Bereik

Wat is bereik? In online marketing en advertising verwijst ‘bereik’ naar het aantal mensen dat de kans heeft om een…

Blogformat

Wat is een blogformat? Een blogformat is een vast sjabloon waarin je jouw blog giet. Denk bijvoorbeeld aan een sjabloon…

Bloggen

Wat is een blog? Een blog is een plek op het internet waar je regelmatig nieuwe (redactionele) artikelen kunt vinden….

Blogger

Wat is een blogger? Een blogger is iemand die regelmatig inhoud publiceert op een blog. Een blog is een website…

Blogstrategie

Wat is een blogstrategie? Een blogstrategie is een visie en plan voor je blog. Het helpt je met het realiseren…

Bounce Rate

Wat is bounce rate? De bounce rate is het percentage bezoekers dat een webpagina verlaat zonder een actie te ondernemen,…

Branding

Wat is branding? Branding, ook wel merkmanagement genoemd, is een essentieel onderdeel van marketing waarmee je als ondernemer een sterke…

BTF

Wat is BTF? “Below the fold” (BTF), in het Nederlands ‘onder de vouw’, is een term die in webdesign en…

Caching

Wat is caching? Caching is het proces waarbij vaak benaderde gegevens worden opgeslagen in een tijdelijke opslagruimte, oftewel een ‘cache’….

Canonieke URL

Wat zijn canonieke URL’s? Een canonieke URL is een voorkeursversie van een webpagina. Hiermee geef je aan zoekmachines aan welke…

CMS

Wat is een CMS? Een CMS is een systeem achter een website dat je in staat stelt de inhoud van…

Collectie

Wat is een collectie? Een collectie is een groep van producten. Door producten in groepen te categoriseren en hiervoor pagina’s…

Community management

Wat is community management? Community management is het bouwen aan goede (klant)relaties met jouw on- en offline merkomgeving. Wie sluit…

Content

Wat is content? Content is een verzamelnaam voor informatie die via een medium wordt gedeeld. Denk aan teksten, foto’s, video’s,…

Content creator

Wat is een content creator? Een content creator is iemand die originele inhoud maakt en publiceert, zoals tekst, afbeeldingen, video’s,…

Content marketing

Wat is content marketing? Content marketing is een marketingstrategie die zich richt op het creëren en delen van waardevolle inhoud….

Conversie

Wat is conversie? Conversie (of conversieratio) is het percentage bezoekers dat tot een actie overgaat. De actie kan bijvoorbeeld het…

Conversie-optimalisatie

Wat is conversie-optimalisatie? Conversie-optimalisatie is het proces om de prestaties van jouw website te verbeteren. Dit is te meten aan…

Cookies

Wat zijn cookies? Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website opslaat op een computer of mobiel apparaat van een gebruiker….

CPC

Wat is CPC? De afkorting CPC staat voor ‘Cost per Click’ of ‘Kosten per Klik’. Dit is een methode om…

CPE

Wat is CPE? CPE staat voor “Cost Per Engagement” (kosten per interactie). Je gebruikt deze metriek om de kosten te…

CPL

Wat is CPL? CPL staat voor “Cost Per Lead” (kosten per lead). Je kunt deze metriek gebruiken om de kosten…

CPM

Wat is CPM? De afkorting CPM staat voor ‘Cost per Mille’ of ‘Kosten per duizend’. Dit is een methode om…

CPS

Wat is CPS? De afkorting CPS staat voor ‘Cost per Sale’ of ‘Kosten per verkoop’. Dit is een methode om…

Crawler

Wat zijn webcrawlers? Webcrawlers, ook wel spiders of bots genoemd, zijn geautomatiseerde softwareprogramma’s die het internet doorzoeken. Zoekmachines zoals Google,…

Cross-selling

Wat betekent cross-selling? Cross-selling is een marketingstrategie waarbij bedrijven extra producten of diensten promoten of verkopen aan bestaande klanten die…

CTA

Wat is een CTA? De afkorting CTA staat voor ‘Call-to-Action’. Zoals de naam al aangeeft gebruik je een CTA om…

CTR

Wat is CTR? De CTR staat voor ‘Click Through Rate’ of ‘conversieratio’ en is het percentage bezoekers dat tot een…

Customer journey

Wat is de customer journey? De customer journey of klantreis gaat over de ervaring die een klant heeft in het…

DAO

Wat zijn DAO’s? Een DAO is een organisatie die wordt bestuurd door blockchain en werkt aan een gemeenschappelijke missie. Het…

DISC-model

Wat is het DISC-model? Het DISC-model is een hulpmiddel waarmee ondernemers hun eigen gedrag en communicatiestijl, evenals die van anderen,…

Dode links

Wat zijn dode links? Een dode link is een hyperlink die niet meer werkt, of die naar een niet-bestaande webpagina…

Duplicate content

Wat is duplicate content? Duplicate content betekent dat er identieke of bijna identieke stukken inhoud te vinden zijn op meerdere…

Dwell Time

Wat is dwell time? Als je een zoekopdracht invoert in een zoekmachine zoals Google, krijg je een pagina te zien…

E-A-T

Wat is E-A-T? E-A-T staat voor expertise, authoritativeness, and trustworthiness, oftewel: deskundigheid, autoriteit en betrouwbaarheid. De term komt uit het…

E-mailmarketing

Wat is e-mailmarketing? E-mailmarketing is een vorm van directe, digitale marketing, waarbij je e-mail gebruikt om jouw producten of diensten…

Featured snippet

Wat is een featured snippet? Wanneer je een zoekopdracht invoert in Google, krijg je een lijst met zoekresultaten te zien….

FOMO

Wat is FOMO? De afkorting FOMO staat voor Fear Of Missing Out. In het Nederlands de angst om iets te…

Format

Wat is een online media format? Een online media format of format is een vast sjabloon waarin je jouw content…

Frequentie

Wat is frequentie? ‘Frequentie’ verwijst in de context van online adverteren naar het aantal keer dat een advertentie aan een…

Google Ads

Wat is Google Ads? Google Ads is een online advertentieplatform dat is ontwikkeld door Google. Met dit platform kun je…

Google-account

Wat is een Google-account? Een Google-account is het algemene aanmeldingsaccount van Google om volledig gebruik te kunnen maken van alle…

Hero

Wat is de hero-sectie op een website?  De hero-sectie op een website is het bovenste gedeelte van de homepagina van…

HTML

Wat is HTML? De afkorting HTML staat voor ‘HyperText Markup Language’. HTML is een computertaal en programmeertaal die aan de…

Hyperlink

Wat is een hyperlink? Een hyperlink of link is een verwijzing van de ene pagina naar een andere. In het…

Infinite scroll

Wat is infinite scroll?  Infinite scroll is een techniek waarbij extra inhoud dynamisch wordt geladen wanneer de gebruiker omlaag scrolt…

Jump links

Wat zijn jump links? Jump links zijn links op een webpagina die de bezoeker toelaten om naar een specifiek gedeelte…

Keyword stuffing

Wat is keyword stuffing? Keyword stuffing, in het Nederlands ook wel ‘zoekwoorden proppen’, is het overmatig gebruiken van bepaalde zoekwoorden…

Keywords

Wat zijn keywords? Keywords of zoekwoorden zijn woorden die gebruikt worden om een zoekopdracht uit te voeren in zoekmachines als…

KPI

Wat is een KPI? De afkorting KPI staat voor Key Performance Indicator. KPI’s zijn een manier om de belangrijkste prestaties…

Landingspagina

Wat is een landingspagina? Een landingspagina of bestemmingspagina is een pagina op je website, waarop een bezoeker terechtkomt na het…

Lazy loading

Wat is lazy loading?  Lazy loading is een techniek die gebruikt wordt in webdesign om bronnen, zoals afbeeldingen, video’s of…

Linkbuilding

Wat is linkbuilding? Linkbuilding is het uitbreiden van de hoeveelheid backlinks naar jouw pagina om beter gevonden te worden in…

Long tail keywords

Wat zijn long tail keywords? Long tail keywords zijn specifieke zoekopdrachten van 4 woorden of langer. Mensen gebruiken long tail…

LSI keywords

Wat zijn LSI keywords? LSI keywords, of Latent Semantic Indexing Keywords, zijn de zoekwoorden die gerelateerd zijn aan ander zoekwoord,…

Machine learning

Wat is machine learning? Machine learning (ML) is een vorm van kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence of AI) die gericht is…

Malware

Wat is malware? Malware is een term voor schadelijke software die gemaakt is om computers, netwerken en apparaten kapot te…

Metadata

Wat is metadata? Metadata is informatie over andere gegevens, die het makkelijker maakt om deze gegevens te begrijpen en te…

Metatags

Wat zijn metatags? Metatags zijn labels die je in de HTML code van je website kan plaatsen om de content…

Micro-influencer

Wat is een micro-influencer? Een micro-influencer is een persoon met een groep kleine, maar toegewijde volgers op sociale media. We…

Mission statement

Wat is een mission statement? Een mission statement is een korte en activerende omschrijving van wat jouw bedrijf voor de…

NPS

Wat is NPS? De NPS (Net Promotor Score) meet hoe loyaal jouw klanten zijn. De score varieert tussen de -100…

Off-Page SEO

Je kunt verschillende SEO-activiteiten ondernemen om ervoor te zorgen dat jouw webpagina’s hoger in de zoekresultaten van zoekmachines terechtkomen. Al…

OKR

Wat is een OKR? OKR staat voor objectives and key results, oftewel: doelstellingen en belangrijkste resultaten. De OKR-methode is een…

On-Page SEO

Er zijn veel verschillende aspecten van invloed op de ranking van een webpagina in de zoekresultaten van zoekmachines. Je kunt…

Online marketing strategie

Wat is een online marketing strategie? Een online marketing strategie is een plan van aanpak dat beschrijft hoe je als…

Opt-in

Wat is opt-in? Opt-in is de mogelijkheid voor een persoon om akkoord te gaan met bepaalde voorwaarden. In Nederland is…

Opt-out

Wat is opt-out? Opt-out is de mogelijkheid voor een persoon om vergeten te worden. In Nederland is het verplicht zowel…

Paginering

Wat is paginering?  Paginering is het proces waarbij inhoud wordt opgedeeld in aparte pagina’s, waar gebruikers doorheen kunnen navigeren. Deze…

Persona’s

Wat is een persona? Een persona is een gedetailleerde beschrijving van een fictief persoon die model staat voor jouw doelgroep….

Piramide van Maslow

Wat is de piramide van Maslow? De piramide van Maslow, ook wel de behoeftehiërarchie van Maslow genoemd, is een theorie…

Pomodorotechniek

Wat is de pomodorotechniek? De pomodorotechniek is een methode om gefocust te werken. In een wereld waarin de gemiddelde mens…

Principes Cialdini

Wat zijn de 7 principes van Cialdini? De beïnvloedingsprincipes van Cialdini zijn zeven psychologische principes die worden gebruikt in marketing…

Prompt

Wat is een prompt? Een prompt is een vraag of opdracht die je aan een AI-tool geeft. Hierdoor krijg je…

Ranking

Wat is ranking? De ranking van jouw website is de positie die jouw website inneemt in de resultaten van zoekmachines…

ROI

Wat is ROI? De afkorting ROI staat voor ‘Return On Investment’ of opbrengt naar investering. Er wordt gekeken naar de…

SEA

Wat is SEA? De afkorting SEA staat voor ‘Search Engine Advertising’ en is een manier van online adverteren. De advertenties…

SEM

Wat is SEM? De afkorting SEM staat voor ‘Search Engine Marketing’. Het is een marketingstrategie om via zoekmachines klanten te…

SEO

Wat is SEO? De afkorting SEO staat voor ‘Search Engine Optimization’, in het Nederlands ‘zoekmachine optimalisatie’. Het is een techniek…

SEO-doelen

Het overkoepelende doel van al je SEO-activiteiten is duidelijk: je wilt op organische (onbetaalde) wijze meer gebruikers van zoekmachines zoals…

SERP’s

Wat zijn SERP’s? SERP’s staat voor Search Engine Results Pages, oftewel de pagina’s met daarop de resultaten van zoekmachines. Het…

Short tail keywords

Wat zijn short tail keywords? Short tail keywords zijn generieke zoekopdrachten van 1, 2 of 3 woorden. Mensen gebruiken short…

SMART-principe

Wat is het SMART-principe? SMART staat voor: Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdsgebonden. Het SMART-principe helpt je om meetbare en…

Social media algoritme

Wat zijn social media algoritmes? Social media algoritmes zijn computer instructies en regels die bepalen wat je te zien krijgt…

Social media marketing

Wat is social media marketing? Social media marketing verwijst naar het gebruik van sociale mediaplatforms om producten of diensten te…

Social media strategie

Wat is een social media strategie? Een social media strategie is een plan waarin je vastlegt hoe jij social media…

Spoofing

Wat is spoofing? Spoofing is een manier van cyberaanvallen waarbij een crimineel zich voordoet als iemand anders om gebruikers te…

Storytelling

Wat is storytelling? Bij online marketing denken mensen al gauw aan een advertentie op Google of Facebook om iets te…

SWOT-analyse

Wat is een SWOT-analyse? Als ondernemer kan je een SWOT-analyse gebruiken als strategisch hulpmiddel om de sterke en zwakke punten,…

T-shaped marketeer

Wat is een T-shaped marketeer? Een T-shaped marketeer is een marketeer die zowel brede als diepgaande kennis heeft op het…

Technical SEO

Je kunt verschillende SEO-activiteiten ondernemen om jouw pagina’s hoger te laten ranken in de zoekresultaten van zoekmachines zoals Google. Sommige…

Traffic

Wat is traffic? ‘Traffic’ is het Engelse woord voor ‘verkeer’. In de wereld van online marketing staat ‘traffic’ voor de…

UGC

Wat is UGC (User Generated Content)? User Generated Content is (zoals de naam al zegt) publieke content, gemaakt door gebruikers….

Unieke bezoekers

Wat is een unieke bezoeker? Unieke bezoekers zijn alle mensen die in een bepaalde periode je website hebben bezocht. Een…

URL

Wat is een URL? De afkorting URL staat voor ‘Uniform Resource Locator’. Het is een gestructureerde naam die verwijst naar…

URL-omleiding

Wat zijn URL-omleidingen? URL-omleidingen, ook wel redirects genoemd, zijn een manier om bezoekers van een website automatisch naar een andere…

User Experience (UX)

Wat is user experience (ux)? User experience (UX) is de algehele ervaring van een persoon bij gebruik van een product,…

USP

Wat is een USP? De afkorting USP staat voor ‘Unique Selling Point’ en verwijst naar het onderscheidend vermogen van jouw…

Vertoningen

Wat zijn vertoningen? Vertoningen zijn het aantal keren dat je online advertentie, webpagina of een social media bericht is getoond…

Vijf seconden test

Wat is een vijf seconden test? Een vijf seconden test is een type usability test dat de effectiviteit van het…

Vijfkrachtenmodel Porter

Wat is het vijfkrachtenmodel van Porter? Het vijfkrachtenmodel van Porter is ontwikkeld door Michael Porter, een gerenommeerd professor van de…

Waardepropositie

Wat is een waardepropositie? Een waardepropositie is datgene wat je belooft te leveren aan een klant. Het beschrijft de meest…

Wachtwoordbeleid

Wat houdt een wachtwoordbeleid in? Een wachtwoordbeleid is een set richtlijnen en regels die bepalen hoe werknemers wachtwoorden moeten aanmaken…

Wachtwoordmanager

Wat is een wachtwoordmanager? Een wachtwoordmanager is een handig hulpmiddel om wachtwoorden voor verschillende accounts en toepassingen veilig op te…

Webcare

Wat is webcare? Webcare is het helpen van klanten via online kanalen. Dit betekent dat je vragen beantwoordt, helpt met…

Zoekintentie

Wat is zoekintentie? Wanneer iemand gebruikmaakt van een zoekmachine als Google, heeft hij daarmee een bepaald doel. De zoekintentie, ook…

Zoekwoordenonderzoek

Wat is een zoekwoordenonderzoek? Een zoekwoordenonderzoek of keyword research is een belangrijke eerste stap wanneer je aan de slag gaat…