Wat is e-commerce?
E-commerce verwijst naar het online kopen en verkopen van producten of diensten. Deze term omvat meer dan alleen online winkelen, want ook zaken als online betalen, bankieren en ticketverkoop vallen hieronder.
Welke soorten e-commerce bedrijven bestaan er?
We kunnen in hoofdzaak vier categorieën onderscheiden binnen e-commerce:
E-commerce voor B2B (Business-to-Business):
- Dit model betreft de online verkoop van producten of diensten van het ene bedrijf aan het andere.
- B2B e-commerce platforms zijn vaak gericht op groothandelstransacties of langdurige zakelijke relaties.
- Voorbeelden zijn online leveranciers van kantoorbenodigdheden of groothandel platforms voor industrieel materiaal.
E-commerce voor B2C (Business-to-Consumer):
- In dit model verkoopt een bedrijf rechtstreeks aan consumenten via een online platform.
- B2C e-commerce is het meest voorkomende model en omvat alles van online retailers, zoals kledingwinkels, tot online dienstverleners zoals streamingdiensten en digitale onderwijsplatforms.
- B2C staat bekend om zijn gebruiksgemak, snelle transacties en klantgerichte benadering.
E-commerce voor C2C (Consumer-to-Consumer):
- In dit model verkopen consumenten producten of diensten aan andere consumenten via online platforms.
- Derden, zoals marktplaatsen, faciliteren dit model actief door een platform te bieden waar individuen hun producten kunnen aanbieden.
- Bekende voorbeelden zijn online marktplaatsen zoals eBay of apps voor tweedehands verkoop.
E-commerce voor D2C (Direct-to-Consumer):
- In dit model verkopen producenten hun producten direct aan consumenten, zonder tussenkomst van retailers.
- D2C biedt bedrijven volledige controle over hun merk, marketing en klantrelaties.
- Voorbeelden van D2C zijn fabrikanten van consumentengoederen die via hun eigen website of via sociale media verkopen.