Wat is brand awareness?
Brand awareness, of merkbekendheid, laat zien hoe goed mensen een bedrijf kunnen herkennen en onthouden. Het gaat om hoe bekend consumenten zijn met het merk, inclusief logo’s, slogans, kleuren, producten, of unieke eigenschappen die het onderscheiden van de concurrentie. Merkbekendheid gaat bovendien niet alleen over hoe goed mensen het merk kennen, maar ook hoe goed ze het begrijpen en wat ze ervan vinden.
Waarom is brand awareness belangrijk?
Brand awareness is om de volgende redenen van belang:
- Klantvoorkeur: Klanten die vertrouwd zijn met een merk zijn eerder geneigd om producten of diensten van dat merk te kiezen. Merkbekendheid biedt dus een concurrentievoordeel.
- Vertrouwen en geloofwaardigheid: Mensen zien bekende merken als betrouwbaarder en geloofwaardiger dan minder bekende merken.
- Verhoogde klantloyaliteit: Mensen die een merk herkennen en waarderen, zijn loyaler en doen vaker herhaalaankopen.
- Betere positie in de markt: Een sterke merkbekendheid helpt bij het verkrijgen van een stevige positie in de markt en biedt een voorsprong ten opzichte van nieuwkomers en concurrenten.
- Effectievere marketing: Het opbouwen van merkbekendheid maakt marketinginspanningen effectiever. Klanten die al bekend zijn met een merk reageren vaak sneller op advertenties en campagnes.