Wat is bounce rate?
De bounce rate is het percentage bezoekers dat een webpagina verlaat zonder een actie te ondernemen, zoals het klikken op een link, het invullen van een formulier, of het doen van een aankoop.
Een voorbeeld: van de honderd bezoekers die op een dag op jouw webpagina landen, verlaten er 50 de pagina zonder verder rond te kijken op jouw website of een andere actie te ondernemen. Zij komen op jouw pagina terecht, besteden hier wat tijd, en klikken de pagina weer weg. De bounce rate voor deze pagina is 50%.
N.B. Hoeveel tijd een bezoeker op je pagina besteedt, doet er niet toe voor de bounce rate. Een bezoeker kan op je pagina terechtkomen en deze direct weer wegklikken zonder een woord te hebben gelezen, of een half uur op de pagina besteden. Het gaat erom dat de bezoeker niet verder klikt en geen actie onderneemt.
Wat is de gemiddelde bounce rate?
Volgens een rapport op GoRocketFuel.com ligt de gemiddelde bounce rate tussen 41 en 51%. Dit betekent dus dat 41-51% van de mensen die op een pagina terechtkomen, deze verlaten zonder door te klikken of een actie te ondernemen. Maar wat een “normale” bounce rate is, hangt erg af van de branche, het soort content en waar de bezoeker vandaan komt.
Waarom is bounce rate belangrijk?
Bounce rate is van belang, omdat het sterk samenhangt met conversie. Bezoekers die “bouncen”, komen op jouw webpagina terecht, maar verlaten deze zonder een actie te ondernemen. Door de bounce rate te verlagen kun je je conversiepercentage verhogen. Daarnaast geldt dat een hoge bounce rate nadelig is voor de positie van jouw webpagina in de zoekresultaten van zoekmachines, zoals Google. Ten slotte is een hoge bounce rate een teken dat er iets mis is met jouw webpagina: de content op de pagina is bijvoorbeeld niet conversiegericht geschreven, of de pagina heeft problemen op het gebied van gebruiksvriendelijkheid.