Wat is UGC (User Generated Content)?
User Generated Content (UGC) is content die klanten uit eigen initiatief over jouw producten of diensten delen. Dit kan in verschillende vormen, zoals foto’s, video’s, blogs, reviews en berichten op social media. Het unieke aspect hiervan is dat deze content niet door jouw bedrijf wordt gecreëerd, maar door de gebruikers zelf.
Waarom is UGC belangrijk?
Dit zijn de belangrijkste redenen waarom UGC een gamechanger is voor moderne marketing:
- Authenticiteit: Echte ervaringen en beelden van klanten stralen authenticiteit uit. Potentiële klanten vinden deze content vaak geloofwaardiger dan traditionele advertenties.
- Vertrouwen: Als potentiële klanten zien dat andere mensen positieve ervaringen met jouw bedrijf delen, vergroot dit het vertrouwen in jouw onderneming.
- Kostenefficiëntie: UGC levert een continue stroom van kosteloze content die ook nog eens authentiek is.
Hoe moedig je klanten aan om UGC te maken en delen?
Moedig klanten actief aan om hun ervaringen te delen door hen oprecht te waarderen en te belonen. Bedenk creatieve manieren om klanten op een plezierige en betekenisvolle manier bij jouw merk te betrekken en bedenk hoe hun ervaringen anderen kunnen inspireren om ook met jouw producten of diensten aan de slag te gaan.
Overweeg het initiëren van een hashtag-campagne waarbij klanten worden uitgenodigd om hun ervaringen te delen en daarbij een specifieke hashtag te gebruiken. Daarnaast kun je regelmatig wedstrijden organiseren waarbij je de beste foto met jouw product beloont.
Dit kennisartikel is geschreven door:
Michael Lek
Michael is een allround online expert en oprichter van GetOn. Na jarenlang voor grote merken te hebben gewerkt wil hij met GetOn ervoor zorgen dat duurzame ondernemingen kunnen concurreren met grote merken en platforms. In zijn cursussen leert hij je daarom alles wat je nodig hebt om online succesvol te ondernemen.