Wat is “The Ten Types of Innovation Framework”?
Het “Ten Types of Innovation Framework” categoriseert innovaties in tien types, verdeeld over drie brede categorieën: Configuratie, Aanbod en Ervaring. Configuratie betreft de interne aspecten van een bedrijf, zoals het bedrijfsmodel en netwerkstructuren. Aanbod richt zich op de kern van de producten of diensten die een bedrijf levert. Ervaring omvat de externe elementen die de klantinteractie beïnvloeden. Dit framework biedt een compleet overzicht van innovaties, waarbij je elk aspect van de bedrijfsvoering onderzoekt, van interne processen tot klantbeleving.
Wat zijn de tien types van innovatie?
Het “Ten Types of Innovation Framework” verdeelt de tien types van innovatie in drie categorieën, die samen een volledig beeld geven van de innovatiemogelijkheden binnen een bedrijf:
Configuratie
- Profit model: Hoe een bedrijf geld verdient, met innovaties zoals abonnementsmodellen of freemium prijsstructuren.
- Network: Het benutten van netwerken en partnerschappen om schaalvoordelen te behalen of nieuwe marktkansen te creëren.
- Structure: Het aanpassen van de organisatiestructuur en systemen om interne innovatie en efficiëntie te bevorderen.
- Process: Innovatie in werkprocessen om producten of diensten efficiënter te leveren.
Aanbod:
- Product performance: Verbeteringen in productprestaties, zoals kwaliteit, nieuwe functies of duurzaamheid.
- Product system: Innovaties die zorgen voor een betere integratie tussen verschillende producten die het bedrijf aanbiedt.
Ervaring:
- Service: Innovaties die de dienstverlening verbeteren, zoals klantenservice of onderhoudsopties.
- Channel: De manieren waarop je producten en diensten aan klanten levert, van fysieke winkels tot online platforms.
- Brand: Het ontwikkelen van het merk om beter aan te sluiten bij klanten door middel van marketing, design en communicatie.
- Customer engagement: Het versterken van de interactie met klanten door een persoonlijkere benadering en het creëren van een gemeenschap rond het product of de dienst.
Dit kennisartikel is geschreven door:
Michael Lek
Michael is een allround online expert en oprichter van GetOn. Na jarenlang voor grote merken te hebben gewerkt wil hij met GetOn ervoor zorgen dat duurzame ondernemingen kunnen concurreren met grote merken en platforms. In zijn cursussen leert hij je daarom alles wat je nodig hebt om online succesvol te ondernemen.