Sinds de opkomst van social media marketing, denken sommige organisaties dat e-mailmarketing ‘ouderwets’ is. Toch is e-mailmarketing ook in 2025 nog één van de meest succesvolle vormen van marketing. Topmarketeers blijven terugkomen op e-mailmarketing, omdat het de hoogste Return on Investment realiseert van alle vormen van marketing. Daarom is het belangrijk om te kijken naar de belangrijkste e-mailmarketing trends voor 2025 en daarna. In dit blog zetten we de acht belangrijkste trends en ontwikkelingen voor je op een rij. Ook geven we je tips om zelf in te spelen op deze trends.
De 8 belangrijkste trends op een rij:
Bekijken
Trend 1: Betaalde nieuwsbrieven
Betaalde nieuwsbrieven zijn e-mailcampagnes waar mensen geld voor neerleggen om ze te ontvangen, meestal op basis van een jaar- of maandabonnement. Als je nieuwsbrieven vooral als spam ziet, zal het je misschien verbazen dat er mensen zijn die daadwerkelijk betalen om nieuwsbrieven te ontvangen. Op Substack, een platform dat schrijvers en lezers van (betaalde) nieuwsbrieven samenbrengt, zijn er zelfs maar liefst 1 miljoen betaalde abonnementen. Betaalde nieuwsbrieven zijn dus dé trend om op te letten in 2025.
Uiteraard is een betaalde nieuwsbrief wel van een andere orde dan een onbetaalde nieuwsbrief. Hoewel elke nieuwsbrief waarde moet bieden voor zijn lezers, is dat bij een betaalde nieuwsbrief natuurlijk nog belangrijker. De nieuwsbrief mag geen reclamepraatje zijn voor jullie organisatie en mag ook niet vol zitten met gesponsorde content of advertenties. Daarvoor willen lezers namelijk niet betalen.
Een betaalde nieuwsbrief moet deskundig samengestelde content bevatten, of unieke informatie, zoals tips en tricks die jullie lezers niet eenvoudig zelf op het internet kunnen vinden. Voorbeelden van content voor betaalde nieuwsbrieven zijn: in-depth interviews, lesmateriaal, persoonlijk advies/coaching, lange essays, marktrapporten en trendvoorspellingen. Via de betaalde nieuwsbrief kun je ook bepaalde voordelen geven, zoals entreekaartjes voor exclusieve evenementen, of toegang tot bepaalde media zoals podcasts en videostreams.
Hoe op deze trend inspelen?
Betaalde nieuwsbrieven zijn een belangrijke trend om in de gaten te houden. Voor organisaties biedt het aanbieden van een betaalde nieuwsbrief een interessant bedrijfsmodel, omdat je hierdoor profiteert van maandelijks of jaarlijks terugkerende inkomsten. Bovendien geeft het je de mogelijkheid om écht waardevolle content aan te bieden aan jullie lezers.
Toch is het niet aan te raden om ‘zomaar’ jullie huidige nieuwsbrief betaald te maken. Kijk eerst goed naar de waarde van jullie huidige nieuwsbrief. Zelf vind je de content die jullie aanbieden waarschijnlijk wel waardevol, maar blijkt dat ook uit het aantal lezers en hun betrokkenheid? Wanneer je een groot lezerspubliek hebt, dat jullie nieuwsbrieven ook daadwerkelijk regelmatig leest en veel interactie heeft met jullie content, dan is dat een teken dat jullie nieuwsbrief waardevol genoeg is om betaald aan te bieden.
Je kunt er ook voor kiezen om zowel een gratis, als een betaalde nieuwsbrief aan te bieden, waarbij de betaalde nieuwsbrief natuurlijk extra’s biedt ten opzichte van de gratis versie. In de gratis nieuwsbrief kun je de betaalde nieuwsbrief dan ook promoten. Heb je bijvoorbeeld een in-depth interview in de betaalde nieuwsbrief? Dan kun je deze in de gratis nieuwsbrief ‘teasen’ met een interessant citaat.
Er zijn verschillende platforms waarop je betaalde nieuwsbrieven kunt aanbieden. Eén daarvan is Substack. In dit artikel lees je meer over hoe het aanbieden van een betaalde nieuwsbrief op Substack precies in zijn werk gaat, hoe je lezers werft en meer.
Trend 2: Transactionele e-mails
Transactionele e-mails zijn e-mails die je stuurt naar één bepaalde ontvanger, naar aanleiding van een actie van die ontvanger. Vaak gebeurt dit automatisch. Wanneer iemand een account aanmaakt op jullie website, kun je hem of haar bijvoorbeeld automatisch een bevestigingsmail sturen waarin je hem of haar bedankt voor het aanmaken van het account. Ook wanneer een klant online een aankoop bij jullie doet, kun je hem of haar een bevestigingsmail en/of bedankmail sturen met daarin meer informatie. Is jullie klant zijn of haar wachtwoord kwijt? Ook dan stuur je een automatische e-mail met daarin een link voor de klant om zijn of haar wachtwoord te herstellen.
Transactionele e-mails verschillen dus van marketing e-mails in die zin dat ze aan één persoon gericht zijn, dat ze voortkomen uit een specifieke actie van die persoon en informatie bevatten die alleen voor die persoon van belang is. Ook zijn deze e-mails over het algemeen niet gericht op promotie. Uit onderzoek van MailerLite blijkt dan ook dat transactionele e-mails veel vaker worden geopend dan marketing e-mails. Transactionele e-mails worden door maar liefst 80-85% van de ontvangers geopend, in tegenstelling tot marketing e-mails die gemiddeld maar door zo’n 15-25% van de ontvangers worden geopend.
Door dit enorme verschil zijn steeds meer organisaties zich bewust van de kracht van transactionele e-mails als het gaat om het opbouwen van een relatie met klanten en het vergroten van de klantbetrokkenheid. Organisaties doen dit door meer aandacht te besteden aan deze transactionele e-mails en meer humor en persoonlijke berichten toe te voegen. Daarnaast kunnen ook deze transactionele e-mails natuurlijk gepersonaliseerd worden, zoals hierboven besproken.
Ook nemen bedrijven steeds vaker commerciële berichten op in hun transactionele e-mails. Amazon doet dit bijvoorbeeld als volgt: wanneer je een product bij dit bedrijf koopt, krijg je automatisch een e-mail met orderbevestiging. Onderaan in deze transactionele e-mail, worden gerelateerde en eerder bekeken producten aanbevolen onder een kopje ‘Top picks for you’. Zo proberen ze de klant zover te krijgen meerdere producten te kopen, zonder daarvoor een aparte marketing e-mail te hoeven sturen (waarvoor je je bovendien eerst moet aanmelden).
Hoe op deze trend inspelen?
Willen jullie ook profiteren van de grote openingspercentages van transactionele e-mails? Speel dan in op deze trend, om een betere band met jullie klanten én meer verkopen te realiseren.
Denk goed na over het taalgebruik in jullie transactionele e-mails. Gebruik taal die past bij jullie organisatie en doelgroep. Wees enthousiast en wees niet bang om humor te gebruiken. Maak het liefst ook gebruik van personalisatie. Gebruik in elk geval de voornaam van de ontvanger in de aanhef van jullie e-mail.
Zorg ervoor dat het doel van de e-mail direct duidelijk is. Dit doe je door het doel direct in de onderwerpregel en aan het begin van jullie e-mail te noemen. Eventuele creatieve elementen of commerciële berichten mogen het doel en de inhoud van de e-mail niet verstoren.
Je kunt dus wel commerciële berichten toevoegen, maar deze mogen het doel van de e-mail niet overschaduwen. Beperk commerciële elementen dus tot een minimum en voeg ze onderaan jullie e-mail toe. Ook hierbij kun je gebruikmaken van personalisatie om aanbevelingen te geven die passen bij de ontvanger.
Doorgaan
Trend 3: Mobile-first approach
De populariteit van mobiele telefoons is niet te ontkennen. Het aantal mensen met een smartphone is de afgelopen jaren enorm gegroeid. Het aantal smartphone-abonnementen wereldwijd overschrijdt vandaag de zes miljard en zal volgens Statista naar verwachting de komende jaren met enkele honderden miljoenen groeien. Niet alleen het aantal smartphone-abonnementen neemt toe, we besteden ook steeds meer tijd op onze mobiele telefoons. Uit onderzoek van EenVandaag bleek dat zes op de tien Nederlandse jongeren meer dan 3 uur per dag op hun mobiele telefoon zitten. Daarbij gebruiken we steeds vaker de mobiele telefoon in plaats van een desktopcomputer om op het internet te gaan.
Het is dus geen verrassing dat ook nieuwsbrieven steeds vaker worden gelezen op de mobiele telefoon. Uit gegevens van e-mailmarketing service MailerLite, blijkt dat 64,73% van de e-mails in de Verenigde Staten op mobiele apparaten gelezen worden. Bovendien stelt MailerLite dat een e-mail die niet goed wordt weergegeven op een mobiel apparaat, in 70% van de gevallen binnen 3 seconden wordt verwijderd.
Kortom, het is superbelangrijk dat jullie nieuwsbrieven goed te lezen zijn via de mobiele telefoon. Zeker wanneer je hoopt met jullie nieuwsbrief meer verkeer naar jullie website en meer online aankopen te realiseren. Hiervoor wordt het steeds belangrijker om een mobile-first approach te gebruiken. Dit betekent dat je jullie nieuwsbrieven in eerste instantie ontwerpt voor lezers op de mobiele telefoon en dan pas kijkt naar hoe de nieuwsbrief op desktopschermen schaalt, in plaats van andersom.
Hoe op deze trend inspelen?
Als jullie e-mails nog niet goed te lezen zijn op mobiele schermen, moet je daar zo snel mogelijk verandering in brengen. Zijn jullie nieuwsbrieven al wel te lezen op mobiele telefoons, maar ontwerp je ze in eerste instantie nog altijd voor desktop? Dan is het tijd om een mobile-first approach te implementeren.
Bij een mobile-first approach ontwerp je jullie nieuwsbrieven en andere zakelijke e-mails in eerste instantie voor de kleinste schermen, waarna je kijkt hoe deze e-mails eruitzien op grotere schaal. Structureer de elementen verticaal en gebruik voldoende witruimte om verschillende content te scheiden. Bekijk eerst hoe de grootte van de afbeeldingen en de lengte van de tekst er op een mobiele telefoon uit komt te zien, en ontwerp jullie e-mails daaromheen. Stuur ook altijd eerst een testversie naar jezelf en/of jouw collega’s om te controleren hoe de e-mail er op verschillende apparaten en in verschillende e-mailprogramma’s uit komt te zien.
Trend 4: Interactieve e-mails
Interactieve e-mails zijn een revolutie in de wereld van e-mail marketing. Dankzij de technologie van AMP (Accelerated Mobile Pages) is het mogelijk om direct interactieve inhoud toe te voegen aan jullie marketing e-mails. Dit betekent dat jullie nieuwsbrief abonnees producten kunnen bekijken, winkelen en meer, allemaal direct vanuit de ontvangen e-mail.
Het voordeel hiervan? Geen eindeloos geklik meer om naar de juiste pagina te gaan en een aankoop te voltooien. Door deze ‘frictie’ te verminderen, maak je het gemakkelijker voor jullie abonnees om een actie te voltooien. Interactieve e-mails brengen de acties die jullie klanten normaal op de website zouden uitvoeren, terug naar de e-mail zelf.
Je kunt in jullie marketing e-mail bijvoorbeeld een carrousel van producten toevoegen met de optie om deze direct vanuit de e-mail te kopen. Dit is niet alleen handig voor de klant, maar verhoogt ook de kans op verkoop aanzienlijk. Volgens gegevens van Dyspatch reageert meer dan de helft van de mensen die marketing e-mails ontvangen op een interactieve e-mail. Het toevoegen van interactieve onderdelen kan de verkoop zelfs met 300% laten stijgen.
Interactiviteit in e-mails is daarom meer dan een leuke gimmick. Het is een strategische keuze om de aandacht van de ontvanger vast te houden en de betrokkenheid te verhogen, met als gevolg meer conversie en uiteindelijk meer omzet. De effectiviteit van interactieve e-mails ligt ook in het gebruik van psychologische triggers, zoals nieuwsgierigheid. Door deze principes te begrijpen en toe te passen, kunnen marketeers ontvangers beter betrekken en aan zich binden.
Hoe op deze trend inspelen?
Als organisatie is het essentieel om in te spelen op deze trend van interactieve e-mails. Begin met het uitproberen van verschillende interactieve elementen in jullie e-mails. Hieronder bespreken we een aantal interactieve elementen die je kunt toevoegen aan jullie marketing e-mail:
- Call-to-action buttons: Knoppen die gebruikers aansporen tot actie, zoals het bezoeken van een website.
- Beoordelingselementen en enquêtes: Hiermee kunnen ontvangers direct feedback geven op de inhoud van de e-mail.
- Hamburgermenu: Een compact menu-icoon, vooral handig wanneer abonnees de e-mail openen op mobiele apparaten. Het hamburgermenu bespaart ruimte en verbetert de navigatie.
- GIFs en Cinemagraphs: Bewegende afbeeldingen die de aandacht trekken en belangrijke punten benadrukken.
- Carrousels en Tabs: Functies om meerdere items overzichtelijk te tonen, die e-mails aantrekkelijker en efficiënter maken.
- Games: Interactieve spelletjes die plezier en competitie toevoegen, wat de betrokkenheid verhoogt.
- Voeg toe aan winkelmand: Hiermee kunnen ontvangers producten direct vanuit de e-mail selecteren en toevoegen aan hun winkelmandje.
Elk van deze elementen kan de gebruikerservaring verrijken en de betrokkenheid bij jullie e-mails vergroten. Het begrijpen van de voorkeuren en gedragingen van de doelgroep helpt bij het kiezen van de juiste interactieve elementen en het verhogen van de effectiviteit van e-mailcampagnes.
Ondanks de veelzijdigheid van interactieve e-mails, is het belangrijk om rekening te houden met de beperkingen van verschillende e-mail marketing diensten. Niet alle e-mail marketing programma’s ondersteunen alle interactieve functies, dus het is essentieel om fallback-opties te hebben voor gebruikers van minder geavanceerde e-maildiensten.
Ook is het cruciaal om deze interactieve e-mails goed te testen en analyseren. Kijk naar wat werkt en wat niet, en pas jullie strategie daarop aan. Door jullie e-mails te transformeren in interactieve ervaringen, creëer je een diepere verbinding met jullie doelgroep en lever je op maat gemaakte ervaringen die zorgen voor zinvolle acties.
Proberen
Trend 5: AI
Met AI maak je in een fractie van de tijd complete e-mailcampagnes die normaal weken kosten. Deze technologie transformeert e-mailmarketing in 2025. Uit onderzoek blijkt dat 34% van de e-mailmarketeers AI al gebruikt voor contentcreatie. De verwachting is dat dit percentage in 2025 snel zal groeien.
De kracht van AI zit vooral in het automatiseren van arbeidsintensieve taken. Je kunt AI inzetten voor het genereren van onderwerpregels, het schrijven van teksten en het creëren van visuele content. Ook het opzetten van e-mailreeksen gaat veel sneller. Dit geeft je meer ruimte om je te focussen op strategie en creativiteit.
Door slimme analyse van klantdata maakt AI je e-mails persoonlijker. Het systeem verzamelt data over de interacties met jullie e-mails. Op basis van deze data voorspelt AI steeds beter welke content aansluit bij de individuele voorkeuren van jullie abonnees. Dit zorgt voor relevantere e-mails die beter presteren.
Toch blijft menselijke expertise onmisbaar. AI is een krachtig hulpmiddel, maar geen vervanging voor strategisch denken. Een AI kan perfecte onderwerpregels genereren, maar jij bepaalt welke het beste past bij jullie identiteit en doelgroep. Door AI te combineren met je eigen creativiteit haal je het maximale uit beide werelden.
Hoe op deze trend inspelen?
AI maakt jullie e-mails effectiever, maar alleen als je het slim inzet. Bij mijn klanten zie ik dat een stapsgewijze aanpak het beste werkt.
- Begin met experimenteren: Test AI-gegenereerde onderwerpregels en call-to-actions via A/B-testing.
- Versnel je workflow: Gebruik AI als assistent voor tijdrovende taken. Laat AI een eerste tekstvoorstel schrijven voor jullie nieuwsbrief of genereer afbeeldingen. Dit geeft jullie team meer ruimte voor strategie. Let op: Behoud altijd menselijke controle. Een AI kan goede teksten schrijven, maar jij zorgt dat ze passen bij jullie organisatie. In de praktijk zie ik dat organisaties die AI combineren met menselijke expertise de beste resultaten behalen.
- Personaliseer slim: Laat AI jullie e-mails dynamisch samenstellen op basis van klantgegevens. De algoritmes voorspellen welke content een individuele abonnee interessant vindt.
- Blijf transparant: De EU AI Act vereist straks mogelijk dat je open bent over AI-gebruik. Zorg daarom dat je voldoet aan alle regels rond privacy en transparantie.
Tip: Begin met één onderdeel, zoals onderwerpregels genereren. Breid het gebruik van AI pas uit als je ziet wat wel en niet werkt voor jullie organisatie.
Trend 6: Personalisatie
E-mailmarketing kan jullie als organisatie veel opleveren. Tegelijk zien we dat veel ontvangers de e-mail nooit openen en binnen enkele seconden weer verwijderen. Of erger nog: ze markeren de e-mail als spam. Vaak gebeurt dit wanneer jullie e-mails niet relevant zijn voor jullie abonnees.
We leven in een tijd waarin consumenten gewend zijn aan personalisatie. Dit betekent dat organisaties hun content, marketingboodschappen en advertenties heel gericht afstemmen op een bepaald publiek. De Hema kan zich bijvoorbeeld met een online-advertentie voor schoolartikelen alleen richten op studenten, terwijl het zich met een online-advertentie voor babykleding richt op toekomstige ouders. Het taalgebruik en de afbeeldingen zullen er in beide gevallen anders uitzien. Door hypertargeting kan het bedrijf er vervolgens voor zorgen dat de juiste advertentie bij de juiste doelgroep terechtkomt.
De kunst van personalisatie is dus om de juiste boodschap, op het juiste moment bij de juiste persoon te krijgen. De huidige consument is hier zo aan gewend, dat deze zelfs gefrustreerd raakt wanneer hij of zij content te zien krijgt die voor hem of haar niet relevant is.
In e-mailmarketing kan personalisatie ervoor zorgen dat e-mails relevanter aanvoelen voor de lezer. Je gebruikt gegevens van abonnees om de inhoud van de e-mail op maat te maken voor de betreffende lezer. Je mailt jullie abonnees alsof je ze persoonlijk kent. Je noemt jullie abonnees bij naam en geeft ze berichten die ze interessant vinden en die afgestemd zijn op hun vragen en behoeften. Hierdoor voelen jullie nieuwsbrieven en andere zakelijke e-mails niet meer aan als spam, waardoor ze ook echt gelezen worden en tot meer conversie leiden.
Hoe op deze trend inspelen?
Uiteraard kun je niet handmatig elke individuele e-mail aanpassen. Om gebruik te maken van personalisatie in e-mailmarketing moet je daarom gebruik maken van e-mail automation. Als je hier nog geen gebruik van maakt, adviseer ik dan ook om daarmee te beginnen en wat experimenten op het gebied van personalisatie uit te voeren.
Het meest bekende en eenvoudigste voorbeeld van personalisatie in e-mailmarketing is het gebruik van voornamen: wanneer je de voornaam van de lezer automatisch toevoegt in de aanhef van elke e-mail, voelen jullie e-mails al veel persoonlijker aan.
Maar echte personalisatie gaat verder dan dat. Bij echte personalisatie deel je jullie lezers op in verschillende groepen; bijvoorbeeld op basis van leeftijd, geslacht en woonplaats, of zelfs op zaken als interesses of bekendheid met jullie organisatie. Vervolgens kun je de onderwerpregel en zelfs de inhoud van de nieuwsbrief aanpassen aan deze gegevens. Zo kun je andere berichten sturen naar een man van 23 uit Amsterdam die nog nooit iets bij jullie heeft gekocht, dan naar een vrouw van 54 uit Friesland die al vaste klant is.
En dat heeft nut: uit onderzoek van Experian blijkt dat e-mails met gepersonaliseerde onderwerpregels 29% vaker worden geopend. Ook klikken lezers 41% vaker op links in gepersonaliseerde e-mails. Ten slotte leiden gepersonaliseerde e-mails zes keer vaker tot een transactie.
Doen
Trend 7: Privacy
Privacy heeft in 2025 een grote impact op jullie e-mailmarketing. Strengere regelgeving en technische ontwikkelingen dwingen je om jullie e-mailstrategie aan te passen. Niet alleen vanwege wetgeving zoals de AVG in Europa en de CCPA in Californië, maar ook door nieuwe privacymaatregelen van techbedrijven.
Apple’s Mail Privacy Protection (MPP) maakt bijvoorbeeld het meten van jullie open rates minder betrouwbaar. Ook werkt Google aan ‘Shielded Emails’ voor Gmail, waardoor consumenten makkelijker tijdelijke e-mailadressen kunnen gebruiken. Deze ontwikkelingen hebben direct effect op hoe je jullie e-mailmarketing meetbaar en effectief houdt.
De trend is duidelijk: consumenten willen meer controle over hun gegevens en techbedrijven faciliteren dit. Dit vraagt om een nieuwe aanpak van jullie e-mailmarketing, waarbij je niet alleen voldoet aan privacyregels maar ook het vertrouwen van jullie abonnees behoudt.
Boetes en reputatieschade liggen op de loer als je deze trend negeert. Belangrijker nog: zonder privacy-proof e-mailstrategie verlies je de aansluiting met jullie doelgroep. Dit maakt privacy een van de meest urgente trends waar je direct mee aan de slag moet.
Hoe op deze trend inspelen?
Om jullie e-mailmarketing privacy-proof te maken, volg je deze stappen:
- Focus op zero-party data: Verzamel gegevens die klanten zelf delen via voorkeurencentra of enquêtes. Dit levert betrouwbaardere data op dan tracking. Je vraagt bijvoorbeeld direct naar interesses en gewenste mailfrequentie.
- Gebruik dubbele opt-in: Laat nieuwe abonnees hun aanmelding bevestigen. Dit zorgt voor een schonere lijst met geïnteresseerde abonnees. Stuur ook regelmatig herbevestigingsmails naar bestaande abonnees. Let op: Beperk het opslaan van persoonlijke gegevens. Verwijder inactieve adressen na 6 maanden zonder interactie. Zo voorkom je dat jullie naar spamtraps of ongeïnteresseerden blijven mailen.
- Wees transparant: Leg duidelijk uit waarom je bepaalde gegevens vraagt en wat je ermee doet. Zorg voor een duidelijke uitschrijflink in elke mail. Geef abonnees de optie om voorkeuren aan te passen in plaats van zich direct af te melden.
- Beveilig jullie e-mails: Implementeer SPF, DKIM en DMARC om te bewijzen dat mails echt van jullie domein komen. Overweeg BIMI zodat jullie logo verschijnt bij ondersteunde e-mailclients.
Tip: Volg de wetgeving actief. Zorg dat je team de AVG/GDPR-eisen en lokale anti-spam wetgeving kent. Bereid je ook voor op nieuwe regels zoals de ePrivacy-verordening.
Trend 8: Kwalitatieve e-maillijst
Een kwalitatieve e-maillijst is de sleutel tot succesvolle e-mailmarketing. In tegenstelling tot gewone e-maillijsten, die vaak bestaan uit willekeurig verzamelde e-mailadressen, is een kwalitatieve lijst zorgvuldig samengesteld.
Een kwalitatieve e-maillijst bevat alleen contacten die actief hebben aangegeven interesse te hebben in jullie producten of diensten. Ze hebben zich vrijwillig aangemeld om communicatie van jullie organisatie te ontvangen. Het verschil met een niet-kwalitatieve e-maillijst is cruciaal, omdat een relevante doelgroep meer geneigd is om met jullie e-mails te interageren en uiteindelijk klant te worden.
Het belang van een kwalitatieve e-maillijst kan niet genoeg benadrukt worden. Hieronder noemen we de drie belangrijkste redenen om te kiezen voor een kwalitatieve e-maillijst:
- Betrokkenheid: Mensen die zich vrijwillig inschrijven, zijn vaak meer betrokken bij jullie organisatie. Ze openen en klikken vaker op links in e-mails, wat leidt tot een hogere conversieratio. Dit betekent dat elke e-mailcampagne potentieel effectiever is in het genereren van leads en verkopen.
- Doelgerichte marketing: Een kwalitatieve e-maillijst stelt je in staat om jullie marketinginspanningen te personaliseren en te segmenteren. Dit betekent dat je specifieke berichten kunt sturen naar verschillende groepen binnen jullie lijst, afhankelijk van hun interesses, koopgedrag, of andere factoren. Zo kun je bijvoorbeeld speciale aanbiedingen sturen naar klanten die al eerder een aankoop hebben gedaan, of informatieve content naar mensen die net geïnteresseerd zijn geraakt in jullie producten.
- Return on Investment: Een lijst met geïnteresseerde abonnees betekent dat jullie marketinginspanningen gerichter en dus efficiënter zijn. Dit leidt tot een betere return on investment (ROI), aangezien jullie communicatie direct aansluit bij de behoeften en interesses van jullie publiek.
- Privacy en vertrouwen: Door te werken met een lijst van geïnteresseerde en betrokken abonnees, respecteer je hun privacy en bouw je vertrouwen op. Dit is in overeenstemming met wetgeving zoals de GDPR, die strenge regels stelt aan het gebruik van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Het zorgt ook voor meer vertrouwen bij jouw nieuwsbrief abonnees, omdat je laat zien dat je hun privacy respecteert.
- Verbeterde merkbeleving: Door relevante en waardevolle content te versturen naar een publiek dat hierin geïnteresseerd is, verbeter je de algemene perceptie van jullie organisatie. Tevreden abonnees kunnen zelfs ambassadeurs worden, wat leidt tot mond-tot-mondreclame en verdere groei van jullie klantenbestand.
Het opbouwen van een kwalitatieve e-maillijst is een investering in de toekomst van jullie organisatie. Het biedt niet alleen directe voordelen in termen van betrokkenheid en conversies, maar versterkt ook de langetermijnrelatie met jullie klanten en verhoogt de algehele effectiviteit van jullie marketingstrategieën.
Hoe op deze trend inspelen?
Als organisatie is het superbelangrijk dat jullie snel een goede e-maillijst maken. Hier zijn wat stappen die je kunt volgen:
- Gebruik dubbele opt-in: Zorg ervoor dat nieuwe abonnees hun e-mailadres bevestigen. Dit zorgt ervoor dat ze echt geïnteresseerd zijn en dit voorkomt ongeldige adressen op jullie lijst.
- Houd jullie lijst schoon: Haal mensen die niet actief zijn van de lijst. Zo blijft jullie lijst belangrijk en wordt de betrokkenheid beter.
- Maak uitschrijven eenvoudig: Zorg dat abonnees zich eenvoudig kunnen afmelden. Dit verbetert niet alleen de kwaliteit van jullie lijst, maar houdt je ook binnen de anti-spam regels.
- Doe aan segmentatie: Deel jullie lijst in op basis van zaken als demografie, voorkeuren of koopgedrag. Dit maakt jullie e-mails relevanter en verhoogt de kans dat mensen iets kopen.
- Meet en analyseer: Kijk naar jullie open- en klikratio’s om te zien hoe betrokken jullie abonnees zijn.
- Houd je aan regelgeving: Blijf weg van spamachtige methodes en focus op het natuurlijk laten groeien van je lijst. Zorg dat jullie e-mailmarketing aan de regels voldoet, zoals GDPR. Dit bouwt vertrouwen op bij jullie abonnees.
Het opbouwen van een kwalitatieve e-maillijst is essentieel voor het ontwikkelen van duurzame klantrelaties. Het gaat niet alleen om het versturen van e-mails, maar om het creëren van een betekenisvolle dialoog met een geïnteresseerd publiek. Deze aanpak, gericht op waarde, vertrouwen en respect voor de privacy van abonnees, vormt de kern van effectieve e-mailmarketing. Door deze strategie te volgen, investeren jullie in de loyaliteit van jullie klanten en de groei van jullie organisatie.
Dit blog is geschreven door:
Michael Lek
Michael is een allround online expert en oprichter van GetOn. Na jarenlang voor grote merken te hebben gewerkt, wil hij met GetOn ervoor zorgen dat missiegedreven organisaties kunnen concurreren met grote merken en platforms. In zijn cursussen leert hij je daarom alles wat je nodig hebt om online succes te behalen.