Heb je problemen met het effectief beheren van je sociale media accounts? Raak je overweldigd door de tijd die het kost om je aanwezigheid op social media te managen? In dit blog presenteren we de top drie social media management tools die je helpen tijd te besparen en je sociale media management te vereenvoudigen.
Of je nu een kleine of ervaren ondernemer bent, deze tools − Buffer, Later en Hootsuite − bieden functies die je ondersteunen bij het verbeteren van je sociale media aanwezigheid en het laten groeien van je bedrijf.
Top 3 social media management tools
Wat is een social media management tool?
Een tool voor social media management is handig wanneer je het meeste wilt halen uit jouw aanwezigheid op sociale media. Meestal hebben deze tools een dashboard waarmee je jouw social media account vanuit één centrale locatie beheert. Hiermee kun je:
- Berichten inplannen;
- Conversaties en vermeldingen van jouw bedrijf volgen;
- Analyses en statistieken bijhouden;
- En in realtime met jouw publiek communiceren.
Waarom een social media management tool gebruiken?
Het gebruik van een social media management tool is enorm handig als je jouw aanwezigheid op sociale media effectiever wilt beheren. Hier zijn een paar redenen om van zo’n tool gebruik te maken:
- Tijd besparen: Door het inplannen van berichten, hoef je niet elke dag handmatig content te plaatsen. Dit scheelt veel tijd, vooral als je meerdere sociale media accounts beheert.
- Al je accounts op één plek beheren: Je beheert al je sociale media accounts vanuit één dashboard. Dit is overzichtelijk en je hoeft niet steeds in- en uit te loggen, wat tijdrovend is.
- Monitoren van je merk: Je kunt gesprekken over en vermeldingen van je merk in real-time volgen. Dit is handig als je jouw online reputatie wilt onderhouden en snel wilt reageren op klantvragen en feedback.
- Analyseren van je prestaties: Je kunt de prestaties van je sociale media accounts volgen door middel van statistieken. Zo krijg je snel inzicht in welke soorten content goed presteren en welke niet, en kun je jouw strategie hierop aanpassen.
Waarop moet je letten bij het kiezen van een tool?
Bij het kiezen van een social media management tool moet je rekening houden met een aantal factoren:
- Features: Zoek naar een tool die beschikt over de features die jij nodig hebt. Wil je bijvoorbeeld berichten kunnen inplannen? Zorg er dan voor dat dit kan binnen de tool die jij kiest.
- Compatibiliteit: Zorg ervoor dat de tool die je kiest compatibel is met de social media platforms die je gebruikt. De meeste tools ondersteunen populaire platforms, zoals Facebook, Twitter en Instagram, maar niet alle tools ondersteunen minder bekende platforms.
- Analyse en rapportage: Zoek naar een tool die gedetailleerde analyse en rapportage biedt, zodat je de prestaties van je social media accounts kunt bijhouden en je strategie kunt aanpassen.
- Gebruikersinterface: De gebruikersinterface en navigatie van de tool moet gebruiksvriendelijk zijn. Dit bespaart je tijd en frustratie bij het beheren van je social media accounts.
- Klantenservice: Controleer de kwaliteit van de klantenservice die de tool aanbiedt. Zoek naar een tool die ondersteuning biedt via meerdere kanalen, zoals e-mail, telefoon en chat.
- Prijs: Verschillende tools hebben verschillende prijsmodellen, dus kies er een die past binnen je budget.
1. Buffer
Buffer is een krachtige social media management tool die jou helpt om je aanwezigheid op social media te beheren. De tool bestaat al sinds 2010.
Features
Buffer is een veelzijdige tool met een scala aan features. Hier zijn enkele van de belangrijkste functies van Buffer:
- Inplannen: Buffer stelt gebruikers in staat om social media content in te plannen, waardoor je niet elke dag handmatig content hoeft te plaatsen.
- Meerdere accounts: Buffer stelt je in staat om vanuit één dashboard meerdere social media accounts te beheren, zodat je niet steeds hoeft in- en uit te loggen.
- Samenwerking: Buffer stelt je in staat om met meerdere teamleden toe te voegen, zodat je samen kunt werken aan het maken en plannen van content. Zo kun je er samen voor zorgen dat alle berichten consistent en in lijn met je merk zijn.
- Betrokkenheid: Buffer maakt het gemakkelijk om in real-time in contact te komen met je publiek. Hierdoor kun je snel en efficiënt reageren op reacties, vermeldingen en directe berichten.
- Browser-extensie: Buffer heeft een browser-extensie waarmee je content rechtstreeks vanaf het web kunt delen. Dit maakt het eenvoudig om content te selecteren en te delen met je publiek.
Compatibiliteit
Buffer ondersteunt verschillende sociale media platforms, waaronder:
Een volledig overzicht van social media platforms die buffer ondersteunt, vind je hier.
Analyse en rapportage
Buffer biedt gedetailleerde analyse en rapportage. Hierdoor kun je de prestaties van je social media accounts volgen en je strategie hierop aanpassen.
Gebruikersinterface
Buffer’s intuïtieve interface, gebruiksvriendelijkheid en brede scala aan features maken de tool tot een van de meest populaire social media management tools op de markt.
Klantenservice
De klantenservice van Buffer is van hoge kwaliteit, met vriendelijke en deskundige vertegenwoordigers beschikbaar om je te helpen bij eventuele problemen of vragen. Als betalende gebruiker kun je rekenen op snellere reactietijden en directe ondersteuning via live chat. Dat is erg handig als je snel hulp nodig hebt. Maar ook als gratis gebruiker heb je toegang tot het Helpcentrum van Buffer en e-mailondersteuning.
Kosten
Buffer biedt verschillende abonnementen aan die passen bij de behoeften van verschillende gebruikers. Het gratis abonnement stelt je in staat om maximaal drie social media accounts te beheren met beperkte features. Daarnaast zijn er verschillende betaalde abonnementen die toegang bieden tot extra features en ondersteuning. De betaalde abonnementen zijn geprijsd op basis van het aantal social media accounts en de inbegrepen features, en variëren van $ 6 tot $ 120 per maand.
2. Later
Later is een social media management tool waarmee je jouw social media content visueel kunt inplannen. Later is opgericht in 2014 en is een populaire keuze voor bedrijven en individuen die hun social media management willen stroomlijnen.
Features
Later biedt een scala aan features om bedrijven en individuen te helpen hun aanwezigheid op sociale media efficiënter te beheren. Dit zijn enkele belangrijke functies van Later:
- Inplannen: Later stelt je in staat om berichten in te plannen, zodat je niet elke dag handmatig content hoeft te plaatsen.
- User generated content: Later stelt je in staat om te zoeken naar content van gebruikers en dit opnieuw te plaatsen. Zo kun je de inhoud van jouw volgers benutten om een boeiende social media aanwezigheid te creëren.
Voor Instagram:
- Visuele Instagram Planner: De ‘drag-and-drop’ visuele planner van Later stelt je in staat om je Instagram-posts te plannen en te bekijken voordat ze worden gepubliceerd. De planner ondersteunt verschillende soorten berichten, waaronder single image posts, multi-image carousel posts en video posts.
- Hashtag-suggesties: Later biedt hashtag-suggesties die jou helpen je bereik en betrokkenheid te vergroten. Je kunt relevante hashtags zoeken, veelgebruikte hashtags opslaan en deze met slechts één klik aan je berichten toevoegen.
- Instagram Stories plannen: met Later kun je Instagram Stories inplannen, inclusief Stories met interactieve elementen, zoals polls, quizzen en vragen.
- Linkin.bio: De Linkin.bio-functie maakt het mogelijk om een klikbare landingspagina te maken die jouw Instagram-feed spiegelt, zodat je jouw volgers naar specifieke producten of inhoud kunt leiden. Deze functie ondersteunt verschillende soorten berichten, waaronder single image posts, multi-image carousel posts en video posts.
Compatibiliteit
Later ondersteunt een reeks social media-platforms, zodat je al je accounts op één plek kunt beheren, waaronder:
Een volledig overzicht van alle social media platforms die compatibel zijn met Later vind je hier.
Analyse en rapportage
Later biedt gedetailleerde analyse en rapportage. Hierdoor kun je de prestaties van je social media accounts volgen en je strategie hierop aanpassen.
Gebruikersinterface
Met Later kun je jouw social media content visueel inplannen in een ‘drag-and-drop’ kalender. Hierdoor kun je zien hoe de content eruit komt te zien, voordat deze gepubliceerd wordt. Dit maakt de gebruikersinterface van Later erg gebruiksvriendelijk.
Klantenservice
De klantenservice van Later is van hoge kwaliteit, met vriendelijke en deskundige vertegenwoordigers die beschikbaar zijn om je te helpen bij eventuele problemen of vragen. Als betalende gebruiker kun je rekenen op snellere reactietijden en meer gepersonaliseerde ondersteuning. Maar ook als gratis gebruiker heb je toegang tot het uitgebreide hulpcentrum en ondersteuning via de e-mail.
Kosten
Later biedt verschillende abonnementen, waaronder een gratis versie. Het gratis abonnement stelt je in staat om één social media set te beheren met beperkte features. Kies je voor een van de betaalde abonnementen, dan heb je toegang tot extra features en ondersteuning. De betaalde abonnementen zijn geprijsd op basis van het aantal social media sets, het aantal posts en de inbegrepen features, en variëren van $18 tot $ 80 per maand.
3. Hootsuite
Hootsuite is een uitgebreide social media management tool die sinds 2008 bestaat. Met zijn brede scala aan features en integraties is Hootsuite een populaire keuze voor bedrijven en individuen die hun social media aanwezigheid effectiever willen beheren.
Features
Dit zijn enkele belangrijke functies van Hootsuite:
- Planning: Hootsuite biedt de mogelijkheid om berichten in te plannen, zodat je niet elke dag handmatig content hoeft te plaatsen en je de berichten op het optimale tijdstip voor je publiek kunt publiceren.
- Social Listening: Hootsuite biedt social listening tools waarmee je vermeldingen, hashtags en zoekwoorden gerelateerd aan jouw bedrijf of merk kunt monitoren. Dit helpt je om op de hoogte te blijven van trends in de branche, merkgevoel te volgen en effectiever met je publiek te communiceren.
- Samenwerking: Je kunt meerdere gebruikers toevoegen en samenwerken, zodat je jouw social media accounts effectiever kunt beheren.
- Advertentie creatie: Met Hootsuite kun je advertenties maken en op meerdere social media platforms, waaronder Facebook, Twitter, Instagram en LinkedIn. Ook kun je jouw advertentie-uitgaven op verschillende accounts beheren vanuit één centraal dashboard.
Compatibiliteit
Hootsuite ondersteunt een breed scala aan social media platforms, waaronder:
- YouTube
Een volledig overzicht van social media platforms die compatibel zijn met Hootsuite vind je hier.
Analyse en rapportage
Hootsuite biedt gedetailleerde analyse en rapportage van jouw social media accounts, waaronder betrokkenheid, groei van volgers en meer. Deze gegevens helpen je bij het optimaliseren van je contentstrategie door datagedreven beslissingen te nemen.
Gebruikersinterface
Je kunt het dashboard van Hootsuite aanpassen, zodat de belangrijkste statistieken en gegevens voor jouw bedrijf worden weergegeven. Dit maakt het eenvoudig om prestatie-indicatoren die voor jou belangrijk zijn in de gaten te houden, zoals het aantal volgers en de betrokkenheid met jouw berichten.
Klantenservice
Hootsuite biedt een scala aan klantenservice-opties, voor zowel gratis als betaalde gebruikers. Het niveau van ondersteuning kan verschillen, het is afhankelijk van het abonnement dat je kiest. Als gratis gebruiker heb je beperkte ondersteuningsopties. Kies je voor een betaald abonnement, dan kun je rekenen op snellere responstijden en meer gepersonaliseerde ondersteuning.
Kosten
Hootsuite biedt verschillende abonnementen aan die passen bij de behoeften van verschillende gebruikers. In maart 2023 is Hootsuite gestopt met het aanbieden van een gratis abonnement. De betaalde abonnementen zijn geprijsd op basis van het aantal social media accounts en de inbegrepen features, en variëren van € 99 tot € 762 per maand.
Conclusie
Social media management tools helpen je om tijd te besparen, je sociale media beheer te vereenvoudigen en je online reputatie en betrokkenheid bij je publiek verbeteren. Welke social media management tool het beste is voor jou, hangt af van jouw specifieke behoeften en voorkeuren. Verschillende tools bieden namelijk verschillende functies en mogelijkheden. Wat voor de ene persoon of het ene bedrijf werkt, werkt mogelijk niet voor de ander.
Ben je op zoek naar een tool met uitgebreide analytische mogelijkheden en rapportagemogelijkheden? Dan is Hootsuite voor jou de beste keuze. Geef je de voorkeur aan een eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface, dan is Later waarschijnlijk meer geschikt voor jou. Ben je op zoek naar een tool die een evenwichtige mix biedt van planning en betrokkenheid? Dan is Buffer de beste optie.
Uiteindelijk is de beste social media management tool de tool die optimaal aansluit bij jouw specifieke behoeften en voorkeuren. Het is belangrijk om te overwegen welke functies voor jou het belangrijkst zijn en welke gebruikerservaring je zoekt. Door verschillende tools te onderzoeken en te vergelijken, kun je degene vinden die het beste bij jou en jouw bedrijf past.